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Brain RAG (Wissenssysteme)

Ihr E-Commerce-Wissen sofort abrufbar.

Brain RAG (Wissenssysteme) — ai-leipzig, KI-Agentur Leipzig

Kundensupport und internes Onboarding skalieren schlecht, wenn Wissen in PDFs, Notion und E-Mails versteckt ist. Wir bauen "Brain RAG" (Retrieval-Augmented Generation) Systeme. Diese verbinden Ihre gesamten Shop-Daten (Produkte, Manuals, Richtlinien) mit lokal gehosteten, feingetunten Open-Source-Modellen (via Ollama) – 100% DSGVO-konform und halluzinationsfrei.

Verstreutes Wissen im Support

Mitarbeiter verbringen Stunden damit, die richtigen Antworten auf Kundenfragen in hunderten Dokumenten zu suchen.

Standard-Chatbots erfinden oft Antworten, wenn sie die genaue Produkt-Spezifikation nicht kennen. Das beschädigt Ihre Marke.

Vom Daten-Chaos zum Brain

  1. 01

    Daten-Anbindung

    Integration von Shopify, Zendesk, Notion und internen Wikis.

  2. 02

    Vektorisierung

    Umwandlung Ihrer Texte in durchsuchbare, semantische Embeddings.

  3. 03

    RAG Pipeline

    Die KI sucht erst die Fakten in Ihren Daten und formuliert dann die Antwort.

  4. 04

    Deployment

    Bereitstellung als interner Assistent oder als sicherer Kunden-Bot.

Einsatzgebiete für Brain RAG

Wo schnelles Wissen den Unterschied macht:

  • „Copilot für Support-Agenten zur Beantwortung komplexer Produktfragen.
  • „Automatisches Anlernen (Onboarding) neuer Mitarbeiter in der Logistik.
  • „Intelligente, semantische Produktsuche für Ihren Onlineshop.

Was Sie davon haben

  • Null Halluzinationen

    Die KI antwortet nur auf Basis Ihrer validierten Dokumente.

  • Enorme Zeitersparnis

    Wissen ist in Sekundenbruchteilen für jeden Mitarbeiter verfügbar.

  • Nahtlose Integration

    Wir betten das System direkt in Ihre bestehenden Tools ein.

FAQ

Sind unsere internen Daten sicher?

Absolut. Wir nutzen abgeschottete Modelle (z.B. Llama 3) oder sichere Enterprise-APIs, bei denen Ihre Daten nicht für fremdes Training verwendet werden.

Funktioniert das auch für technische Produkte?

Ja, RAG ist ideal für Shops mit hochkomplexen technischen Datenblättern und hunderten SKUs.

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Ihre Daten sind bei uns sicher und werden niemals an Dritte weitergegeben.

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